The New Media Factory heeft veel ervaring in het monitoren van Social Media activiteiten rondom uw bedrijf of merk. Dat wil zeggen, dat wij voor u alles kunnen volgen wat er over uw bedrijf of merk gezegd wordt op de Social Media kanalen.
Vanwege het grote bereik van Social Media kanalen kunnen berichten over uw bedrijf of merk heel snel tot miljoenen mensen komen. Ook de minder leuke berichten en dat kan tot grote schade leiden. TNMF weet heel goed om te gaan met negatieve berichtgeving en kan daar zodanig op inspelen, dat een ontevreden klant toch nog een tevreden klant wordt. TNMF ziet elke klacht of negatieve uiting als een kans.
Door goed te monitoren op alle berichtgevingen over uw bedrijf of product versterk je positieve, voorkom je negatieve uitlatingen en kun je deze negatieve berichten omturnen tot positieve berichten. Wij doen dat door met name de uitgangspunten van Social Media goed in acht te nemen: persoonlijke aandacht, sociaal en vriendelijk, betrokken en servicegericht.
Wij vinden het leuk om u hierbij te helpen. Maar u kunt het ook geheel aan ons uitbesteden. TNMF zorgt dat u actief op Social Media aanwezig bent.
